利用規約

1. サービスの利用について

利用者は、50分間のチケット購入後に指定された日時でサービスを受けられます。利用者は、事前に必要なVRChatの基本環境（PC、HMD、インターネット接続）を整える責任を負います。

2. 禁止事項

以下の行為を禁止します。

• バーチャルスタッフへの暴言、ハラスメント行為。
• 許可のない録音、録画、スクリーンショットの撮影。
• 公序良俗に反する行為や違法行為。
• 他人のアカウントを使用する行為。
• バーチャルスタッフが許可を出さない限り、X（旧Twitter）やその他のプラットフォームでのDMなどプライベートな連絡を行うこと。

3. サービス内容の打ち合わせ

事前にサービス内容の打ち合わせが必要な場合は、スグバース運営の公式X（旧Twitter）のDMを通じてお問い合わせください。

4. サービス内容の制限

本サービスはコミッション形式で提供され、具体的な内容（例: ワールド案内、初期設定サポートなど）はバーチャルサポーターごとに異なります。バーチャルサポーターが提供する内容以外の要求を強要することはできません。

5. 返金ポリシー

原則として、チケット購入後の返金は不可とします。ただし、バーチャルサポーター側の都合でサービスが提供できなかった場合には再予約を提供します。

6. キャンセルポリシー

サービスのキャンセルは以下の条件に基づきます。

• 前々日まで: キャンセル料は無料です。
• 前日: チケット金額の50%をキャンセル料として申し受けます。
• 当日: チケット金額の100%をキャンセル料として申し受けます。

キャンセルの際は、スグバース運営の公式X（旧Twitter）のDMを通じて速やかにご連絡ください。